Abbiamo appena venduto un oggetto su leboncoin, l’acquirente ha pagato e la messaggistica mostra un codice QR Mondial Relay. Resta da capire cosa fare con questo codice, dove stamparlo e soprattutto cosa succede se non abbiamo una stampante a disposizione. Il buono di invio Mondial Relay su leboncoin funziona in modo diverso rispetto a un Colissimo classico, ed è spesso in questa fase che i venditori occasionali perdono tempo.
Codice QR o etichetta cartacea: cosa genera realmente leboncoin con Mondial Relay
Quando si seleziona Mondial Relay come corriere su leboncoin, la piattaforma non produce un’etichetta di spedizione nel formato PDF classico. Genera un codice QR, accessibile dalla conversazione con l’acquirente o dalla scheda “Le mie vendite”.
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Questo codice QR contiene tutte le informazioni del pacco: indirizzo del punto relais di destinazione, riferimento di tracciamento, peso dichiarato. È il commerciante nel punto relais che scansiona questo codice e stampa l’etichetta sul posto. Non è quindi necessario stampare nulla a casa nella maggior parte dei casi.
Dove si complica è quando il punto relais incontra un problema tecnico (stampante guasta, scanner difettoso) o quando si preferisce arrivare con un’etichetta già attaccata per risparmiare tempo. In questo caso, padroneggiare l’stampa del buono di invio le Bon Coin dal proprio computer o telefono diventa una vera sicurezza.
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Stampare il buono Mondial Relay senza stampante a casa
La maggior parte delle guide presenta l’invio tramite codice QR come una procedura senza attriti. In pratica, ci si imbatte regolarmente in situazioni in cui è comunque necessario produrre un documento cartaceo.
Stampa nel punto relais
Mondial Relay offre la stampa dell’etichetta direttamente nella sua rete. Il commerciante scansiona il codice QR visualizzato sullo schermo del telefono, quindi edita l’etichetta con il proprio materiale. L’etichetta viene attaccata sul pacco davanti a noi, il che consente di verificare che le informazioni siano corrette prima di partire.
Le risposte variano su questo punto: alcuni punti relais lo fanno senza difficoltà, altri richiedono che il venditore arrivi con l’etichetta pronta. Non c’è una regola uniforme in tutta la rete.
Alternative quando il punto relais non può stampare
- Le biblioteche comunali e gli spazi di coworking mettono spesso a disposizione una stampante, talvolta gratuitamente o per pochi centesimi a pagina.
- I negozi di riproduzione o le cartolerie stampano un PDF da una chiavetta USB o da un invio via email, con un risultato netto su carta standard.
- Un amico dotato di stampante rimane la soluzione più rapida: si trasferisce la cattura dello schermo del codice QR o il PDF del buono tramite messaggistica.
In ogni caso, il codice QR deve rimanere leggibile: contrasto sufficiente, nessuna piega sul codice, dimensione minima rispettata. Un codice stampato troppo piccolo o su carta stropicciata sarà rifiutato alla scansione.
Cosa succede quando il venditore ha superato il termine di spedizione
Leboncoin fissa un termine per depositare il pacco dopo la convalida della vendita. Se questo termine viene superato, la transazione può essere annullata automaticamente dalla piattaforma e il pagamento viene rimborsato all’acquirente.
Concretamente, il codice QR o il buono generato diventano inutilizzabili. Il punto relais non può più scansionare un codice associato a una spedizione annullata. Nessun sollecito né proroga è possibile dall’interfaccia venditore una volta che l’annullamento è effettivo.
Questo scenario si verifica spesso quando si rimanda la stampa del buono o si aspetta di trovare una stampante. La soluzione è semplice: non appena la vendita è confermata, si salva immediatamente il codice QR in cattura dello schermo sul proprio telefono. Anche senza stampante, si può andare al punto relais con questa cattura finché il termine è ancora in corso.
Se il pacco viene rifiutato al deposito
Il commerciante nel punto relais verifica fisicamente il pacco al momento del deposito. Un imballaggio aperto, un peso manifestamente superiore a quanto dichiarato su leboncoin, o dimensioni non conformi per la rete Mondial Relay comportano un rifiuto.
Il rifiuto al deposito non genera automaticamente un’annullamento: si può correggere l’imballaggio e tornare in un altro punto relais finché il termine di spedizione non è scaduto. Tuttavia, se il problema deriva dal peso dichiarato nell’annuncio, sarà necessario contattare il supporto leboncoin per regolare la situazione, il che richiede tempo.
Buono di invio Mondial Relay su telefono: limiti da conoscere
Visualizzare il codice QR direttamente sullo schermo dello smartphone è il metodo più comune. Si apre la conversazione con l’acquirente nell’app leboncoin, si accede al tracciamento della vendita e appare il codice QR.
Due problemi si presentano frequentemente:
- La luminosità dello schermo troppo bassa impedisce allo scanner del punto relais di leggere il codice. Aumentare la luminosità al massimo prima di arrivare al banco evita di bloccare la fila.
- Il telefono si blocca durante l’attesa e ritrovare il codice QR nell’app richiede tempo. Una cattura dello schermo salvata nella galleria foto è più affidabile di una navigazione nell’app al banco.
- Alcuni modelli di telefono visualizzano il codice QR con un filtro di luce blu attivato, il che altera il contrasto. Disattivare questo filtro prima della scansione risolve il problema.
Per i venditori abituali su leboncoin, mantenere una cartella dedicata alle catture di buoni sul telefono consente di ritrovare ogni invio rapidamente in caso di controversie o di tracciamento con l’acquirente.
Il buono di invio Mondial Relay tramite leboncoin si basa su un sistema pensato per funzionare senza stampante. La realtà sul campo mostra che salvare il codice QR non appena la vendita è confermata, verificare la leggibilità del codice prima del deposito e rispettare il termine di spedizione sono sufficienti per evitare la grande maggioranza dei blocchi.